home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ SPACE 1 / SPACE - Library 1 - Volume 1.iso / telecomm / 532 / frzdterm / troubles.doc < prev    next >
Text File  |  1991-12-24  |  7KB  |  126 lines
  1. TROUBLE.DOC
  2. ======= ===
  3.  
  4.              The FreeZe Dried Terminal's Troubleshooting Guide
  5.              --- ------ ----- -------- - --------------- -----
  6.  
  7.      This is a summary of the most commonly asked questions, along with 
  8. answers or suggestions.  FzDSTerm has many powerful features, some of which 
  9. may confuse you, or may not work correctly with your system.  Before sending 
  10. me e-mail or asking around for help, READ THIS!
  11.  
  12. ---
  13. Problem: FzDSTerm bombs out, the user interface does very strange things, or 
  14. I get out of memory errors a lot.  (Or the screen flashes red a lot, along 
  15. with a warning tone.)
  16.  
  17. Suggestions:  a) If your ST has one meg of RAM or less, you cannot install 
  18. every AUTO program and Accessory under the sun and expect FzT to be able to 
  19. have enough RAM to run correctly.  Take out some of the useless stuff.  
  20. Rename .PRGs to .PRX in your auto folder and .ACCs to .ACX and try again.
  21. b) The current capture buffer system does not support the ability to define 
  22. an amount of memory to use as the capture.  You must tell it the number of 
  23. lines to use.  If you are running low on memory, try making the capture 
  24. buffer a bit smaller.  (Go to "Capture Config".)
  25. c) You may be having TSR/ACC conflicts with FzT.  One or more of your AUTO 
  26. programs or accessories might be doing something weird which FzT doesn't 
  27. expect.  Try de-installing all AUTO and .ACC programs and reinstalling them 
  28. one by one until you find the culprit.  (See the procedure for this, above.)
  29. ---
  30. Problem: My phone system is weird and I can't get FzDSTerm to dial numbers 
  31. correctly.
  32.  
  33. Suggestions: a) Make sure your US/Canadian phone number Area Code is set 
  34. correctly (Autodialer Setup).  If you don't have one, LEAVE IT BLANK!  
  35. b) Go to "Init Strings/Autodialer Setup".  Click on the button labeled "Free 
  36. Format" so it is selected.  You will be prompted for a pattern to convert 
  37. your current number entries to exactly what it needs to dial.  (Make sure 
  38. your area code is set correctly before doing this.)
  39. ---
  40. Problem: I bought a cheap modem and it won't recognise anything that 
  41. FzDSTerm sends it (like dial commands, etc.)
  42.  
  43. Suggestions: a) Try setting "Char Delay" to a number higher than 0.  (In 
  44. "Autodialer Setup".)  This will slow down the sending of dial commands/init 
  45. strings, to hopefully make your modem recognise commands.
  46. b) Make sure the init string/dial strings are set correctly for your modem.  
  47. Consult your modem manual for details.  (The defaults should work, but your 
  48. modem make misinterpret some commands.)  If necessary, completely delete the 
  49. Init String, and turn your modem off and back on.
  50. ---
  51. Problem: I have only floppy drives and I can't get the protocols to work 
  52. correctly.  If I put any disk in but the one FzDSTerm is on, it refuses to 
  53. ownload or upload.
  54.  
  55. Suggestions: a) You need to have the .TTP or .PRG for the protocols 
  56. available to FzDSTerm every time they are executed.  This means they must be 
  57. on a disk which is always in the drive.  If you have another drive, you will 
  58. have to download to that.  
  59. b) You may also use the Ramdisk feature for your external protocols and 
  60. archivers.  (Such as HRAMDISK.PRG)  Install it, run FzT, and go to "Default 
  61. Paths".  Click on Ramdisk, and select the path of it.  (ie "L:\")
  62. ---
  63. Problem: Why won't FzT recognise my printer?  It keeps saying "Printer Not 
  64. Available".
  65.  
  66. Suggestions: a) Check your printer and make sure its really "Online" and 
  67. hooked up to your ST properly.  
  68. b) Try another printer.  If it works, try substituting the cable from the 
  69. working one to the other.  Possibly, one of the signals is not reaching your 
  70. ST, and the cable may be at fault.
  71. c) Try removing any printer drivers you may have installed.  They could 
  72. possibly be interfering.
  73. ---
  74. Problem: I call GEnie/Compuserve/Delphi/Tymnet/Telenet/etc and with other 
  75. terminal programs, everythings fine, but for some reason FzT just produces 
  76. garbage.
  77.  
  78. Suggestion: Go to the autodialer, and select the service you are trying to 
  79. connect to.  Change the emulation to "Strip 7th Bit".  This should do the 
  80. trick.  (How this is done will probably be changed in the future, as this 
  81. would put in hastily.)
  82. ---
  83. Problem: I have an HST/MNP/compression-something-er-other modem and for some 
  84. reason I can't upload using Z-Modem or Ymodem-G.  It continuously gets 
  85. errors every few KB or it aborts irregularly.
  86.  
  87. Suggestions: a) Get a CTS patch.  (TurboCTS, HS_Fix, etc.)  High speed 
  88. modems use the RTS and CTS lines to regulate the flow of data through the 
  89. serial port.  Unfortunately, TOS versions 1.0, 1.4, 1.6x, 2.xx, and 3.xx 
  90. cannot properly interpret these signals without a patch.
  91. b) Go to RS-232 config and turn off the button marked "1k (Serial) Output 
  92. Buffer".  This will disable the output buffer that FzT normally installs, 
  93. which normally helps the situation.
  94. ---
  95. Problem: Whenever I try and use the Batch Queue List editor to send files 
  96. using XYZ.TTP, XYZ justs displays the info screen and returns without doing 
  97. anything.
  98.  
  99. Suggestion: Make SURE you are using XYZ.TTP v2.01.  Versions 2.0, 2.1, etc 
  100. do not support the full command set that set up as the defaults for FzT.  
  101. You make use it, but you will need to re-enter the command lines for 
  102. everything using XYZ.
  103. ---
  104. Problem: I need to put a lot of info in the number of each BBS I want to 
  105. call, such as settings for my modem or long distance dialing codes and have 
  106. no room to do so.
  107.  
  108. Suggestions: a) If your autodialer is in "Free Format", you have the two 
  109. different dial strings to use (Dial #1/#2 in Init Strings.)  You can select 
  110. which one to dial with for each BBS by using the "DS1"/"DS2" button next to 
  111. the number of the BBS.
  112. b) You can insert macros and BBS Specific macros into your dial command.  
  113. (Macros: "^xx" where xx is between 01 and 40 - BBS Specific macros: "^x" 
  114. where x is between 1 and 5.)  Examples:
  115. To insert a modem command into your dial command:
  116. - Change the Dial String in Init Strings to "AT^5DT<Insert><Return".
  117. - For each BBS that you need to change a modem setting, select the BBS in 
  118.   the autodialer and go to the Autolog/Automacro editor.  The first five 
  119.   lines are the BBS Specific macros (different for each BBS.)  Go down to 
  120.   macro number 5 and put the command (ie "&H0") that you want inserted in 
  121.   the dial command.  When it dials, it will insert it.
  122. To add a long distance dial code:
  123. - Do the same as for adding a dial command, but change the dial string to 
  124.   "ATDT^5<Insert><Return>.
  125. ---
  126.